Tartalomjegyzék
- Platform műszaki alapjai
- Gaming választékunk adatai
- Biztonság rendszerek
- Fizetési módszerek
- Ügyfél segítség
Platformunk tech háttere
A mi Casoola kaszinó kaszinó felület 2015-ben történt startja óta több mint 2000 darab változatos játékcímet biztosít vendégeinek, ami ellenőrzött adat az Málta szigeti játékfelügyelet hivatalos regiszterében is fellelhető. Az Casoola mobiloptimalizált platformja HTML5 technológián épül, mely garantálja az akadálymentes játékélményt valamennyi korszerű deviceon, böngészőtől függően.
Rendszerünk kiemelt odafigyelést helyez a felhasználók elvárásaira, emiatt testreszabott javaslatokat generálunk a előzetes játék szerint. A saját algorithmunk állandóan vizsgálja a teljes játékos magatartást, annak érdekében hogy minden játékos részére fontos anyagot nyújtson.
Továbbfejlesztési célok
Systemünk updatei szabályos ütemezés mentén zajlanak, hónaponta kb. 2 fő fejlesztési kört valósítunk meg. E a számos fejlesztések tartalmazzák újabb címek beépítését, sebességoptimalizálást valamint security rendszerek javítását.
Játék választékunk részletei
Kaszinónk játékkínálata több mint ötven eltérő software szolgáltatótól jön, biztosítva ezáltal a diverzitást és kvalitást. A kínálatunk tartalmazza a klasszikus klasszikus nyerőgépeket, table játékokat, élő casino szekciót és a egyedi tematikájú automatákat.
| Slotok | 1500 felett | NetEnt, Pragmatic Play, és Microgaming | 96.2% |
| Asztali címek | több mint 200 | Evolution és Playtech | 98.5% |
| Élő casino | több mint 150 | Evolution Gaming Ezugi | 97.8 százalék |
| Jackpot játékok | több mint 80 | NetEnt Red Tiger | 94.7% |
| Video típusú poker | 40+ | Play’n GO, és NetEnt | 99.1% |
Exkluzív játékok
Kaszinónk boldog arra, hogy egyes játékok csak nálunk elérhetők magyarországi területen. E a egyedi megállapodások lehetővé teszik, hogy mi unikális tapasztalatot adjunk az magyar nyelvű gamereknek.
Biztonság rendszerek
Az platformunk üzemeltetése folyamán kiemelt fontosságként menedzseljük az adatokkal kapcsolatos adatvédelmet. Systemünk SSL 256 bit-es kódolást használ valamennyi művelet és adatátvitel közben, mely megfelel a magas banki minőségű védelmi előírásoknak.
- 2FA hitelesítési mechanizmus valamennyi belépéshez
- Folyamatos independent védelmi auditok negyedévente
- GDPR-nak konform adatkezelési módszer
- Automatizált anomália detektálás szokatlan műveletek során
- Külön server felépítés az érzékeny kényes információk storage-ára
Engedély és a szabályozás
Működésünk a szigorú máltai játékhatóság (Malta Gaming Authority) licenszével folyik, ami Európa egyik legszabályozottabb felügyeleti keretrendszerét nyújtja. Ezen az license rendszeres szabályossági vizsgálatokat valamint player protection intézkedéseket követel meg.
Pénzügyi módszerek
Platformunk nagyszámú pénzügyi módokat nyújt, hogy összes felhasználó rátaláljon a neki számukra legjobb megoldást. Az általános feldolgozási időtartam deposit-oknál pillanatnyi, azonban kifizetéseknél huszonnégy-negyvennyolc óra között alakul az kijelölt módszertől függően.
- Banki kártyás tranzakciók: Visa valamint MC elfogadása pillanatos kreditálással
- E-wallet-ek: Skrill Neteller, ecoPayz implementációval sebes kifizetési alternatívával
- Banki alapú transzfer: Klasszikus valamint pillanatnyi átutalási módok
- Kriptovaluták: Bitcoin valamint Ethereum támogatás névtelen utalásokhoz
- Hazai payment módszerek: Magyar régióban kedvelt eszközök implementálása
Ügyfél support
Customer service-ünk naponta 24 órában, heti 7 napos keresztül elérhető magyarországi beszélő kollégákkal. Az reakció idő live beszélgetés esetén átlagosan 45 másodperc, e-mail üzenet alkalmával pedig 2-es órán múlva megkapják felhasználóink a szükséges alapos feleletet.
Platformunk elkötelezte magát amellett, hogy valamennyi kérdésre szakszerű és sebes megoldást kínáljon. Az támogatási teamünk folyamatos tréningeken részesül, azért hogy mindig friss információkkal rendelkezzenek a systemmel és a az címekkel összefüggésben.