Sisällysluettelo
- Minkä vuoksi päätyisit meihin pelialustaksesi
- Pelikirjastomme ja pelitilojen monipuolisuus
- Maksutavat ynnä turvallisuus
- Tarjoukset ynnä kampanjat
- Asiakaspalvelumme käytettävyys
Miksi päätyisit palvelumme pelialustaksesi
Olemme yhdessä rakentaneet pelialustan, joka täyttää nykyaikaisen asiakkaan tarpeisiin kaikilla osa-alueella. Flamez varmistaa erinomaisen pelikäytön kaikilla välineillä, oli puheena vaikka pöytäkone, tabletti tai älypuhelin. Tekninen järjestelmämme hyödyntää uusinta HTML5-tekniikkaa, mikä ominaisuus takuulla tuottaa salamannopean latautumisajan ja sujuvan pelaamisen.
Lisenssimme on myöntänyt Curacaon peliviranomainen, mikä varmistaa palvelumme laillisuuden ja transparenssin maailmanlaajuisilla markkinoilla. Noudatamme tiukkoja vastuullisen pelaamisen käytäntöjä ynnä tarjoamme käyttöön laajat työkalut tilisi hallintaan.
Peliympäristömme olennaisimmat vahvuudet
- Ripeät nostot jotka suoritetaan keskimäärin 24 tunninajan sisällä
- Peräti yli kolmetuhattaviisisataa pelivaihtoehtoa johtavilta studoilta kuten NetEnt, Pragmatic Play ynnä Evolution Gamingin Gaming
- Mobiilioptimoidut pelisisällöt jotka kaikki toimivat sulavasti moitteettomasti koko valikoimalla älylaitteilla
- Suomenkielinen käyttöympäristö ynnä asiakaspalvelu
- Digitaalivaluuttatuki nykypäiväisiä maksumenetelmiä suosiville pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma aktiivisille käyttäjille ainutlaatuisine etuineen
Pelitarjontamme ynnä pelimuotojen monipuolisuus
Pelivalintamme sisältää kaikki vanhanajan hedelmäpeleistä viimeisimpiin megaways-slotteihin. Olemme onnistuneesti tehneet yhteistyösopimukset alan parhaimpien pelitoimittajien kanssa varmistaaksemme ensiluokkaisen sekä kattavan valikoiman. Pelivalikoimamme saa lisää viikoittain, näin ollen tuoreita elämyksiä löytyy pitkälle aikaa.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Livekasinokokemus aidoilla jakajilla
Livekasinomme tarjoaa aitoudentuntuisen kasinoelämyksen suorassa lähetyksessä omaan olohuoneeseesi. Pätevät jakajat hoitavat pelit reaaliajassa HD-laadulla, jolloin pystyt liittyä mukaan peleihin milloin ikina vuorokaudesta. Tarjoamme myöskin suomea puhuvia livepelipöytiä, mikä saa aikaan pelikokemuksesta vieläkin mukavampaa.
Maksumenetelmät ja turvallisuus
Ymmärrämme maksuvaihtoehtojen monipuolisuuden merkityksen pelaajille. Olemme integroineet järjestelmäämme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, joista kunkin kaikki käsitellään korkeimmalla turvallisuustasolla. Jokainen rahansiirrot salataan 256-bitin SSL-enkryptaatiolla, joka järjestelmä on täsmälleen yhtäläinen menetelmä kuin jolla rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.
| Pankkisiirto | 20€ | Välitön | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ | Välitön | 0-24 tuntia |
| Visa/Mastercard | 10€ | Välitön | 1-5 arkipäivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC | 15-30 min | 0-6 tuntia |
| MuchBetter | 10€ | Välitön | 0-24 tuntia |
Tietosuojamme standardit
Toteutamme alan korkeimpia tietoturvastandardeja. Kaikenlaiset henkilötiedot säilytetään suojattuina palvelimelle, joiden tarkkaillaan ympärivuorokautisesti. Hyödynnämme kaksitasoista vahvistusta lisäturvan pelitilisi suojauksen takaamiseksi. Lisäksi suoritamme systemaattisia riippumattomia tietoturva-auditointeja taataksemme systeemiemme eheeyden.
Bonukset ynnä kampanjat
Palkitsemme runsaasti pelaajamme anteliaasti alkumetreiltä alkaen. Uusille pelaajille asetamme tarjolle edullisen aloituspaketin, joka edullisesti jakautuu useammalle ensitalletukselle. Säännölliset käyttäjät saavat etua jokaviikoittaisista tarjouksista, cashback-tarjouksista ynnä ainutlaatuisista turnauksista.
Uskollisuusohjelmamme edut
- Ripeämmät kotiutukset VIP-tasoilla ilman mitään viiveitä
- Henkilökohtainen asiakaspalvelija huipuimmilla VIP-tasoilla
- Nostetut talletuskattot aktiivisille
- Eksklusiiviset bonuskampanjat jotka eivät koskaan ole saatavilla normaalieiden asiakkaiden saatavilla
- Pääsy erikoistapahtumissa sekä turnauksiin
VIP-ohjelmamme nojaa kumuloituvaan pistemäärään. Mikä tahansa pelipyöräytys pelissämme kasvattaa pisteitä, mitkä voit myöhemmin muuttaa bonisuuskassa tai vaihtoehtoisesti muiksi eduiksi. Mitä innokkaammin osallistut, sitä rivakammin etenet VIP-tasoilla.
Tukipalvelumme käytettävyys
Tukitiimimme on aina saavutettavissa kellon ympäri vuorokautta kaikki viikonpäivänä. Saat yhteyden henkilökuntaamme live-pikaviestinnän, emailin tai vaihtoehtoisesti puhelinsoiton välityksellä. Suomenkielinen tukemme turvaa välittömän ja vaivattoman kommunikaation kaikenlaisissa tilanteissa.
Keskimääräinen vastausnopeutemme pikaviestintäkanavan on alle alle 90 sekunnin sekunnin, joka kuuluu toimialan parhaimmistoa. Email-yhteydenottoihin reagoimme tyypillisesti muutaman tunnin aikana sisällä. Olemme lisäksi koonneet kattavasti UKK-osion, missä voit poimia ratkaisut useimmiten kysyttyihin kyselyihin tarpeetta yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Peliympäristömme pitää sisällään lisäksi vastuullista pelikäyttäytymisen toiminnot, joiden avulla pystyt määrittää talletuskattoja, peli-ajan taikka tappiolimittejä. Taukotyökalu on lisäksi käytettävissä milloin vain, jos koet tarvitsevasi hengähdystaukoa pelaamisesta. Kannatamme täysimääräisesti vastuuntuntoista pelitapaa ja esitämme linkit auttamispalveluihin pelivaikeuksien kohdalla.