Innehåll
- Det omfattande spelurvalet
- Betalningsmetoder samt transaktioner
- Bonusar samt belöningar
- Skydd och licensiering
- Support och hjälp
Det omfattande spelurvalet
Hos har vi vi skapat en sida där vi blandar tidlösa casinospel och nya nyheter. Vårt spelbibliotek inkluderar mer än 3 000 titlar från industrins främsta spelutvecklare, vilket erbjuder användare åtkomst på en omfattande utbud för nöje 24 timmar per dag.
Vi samarbetar tillsammans med toppaktörer inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming för vi kan tillförsäkra bästa standard i varje spelrunda. Samtliga spel genomgår noggranna kontroller innan titeln placeras till vårt sortiment, som säkerställer fair spelmekanik och bästa användarupplevelse.
| Slotsspel | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsspel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Livecasino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Progressiva jackpottar | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Mobilvänlig gaming-känsla
Vår mobillösningen är utvecklats genom responsiv teknologi vilket anpassar systemet automatiskt efter din utrustning. Baserat på statistik från Svenska Spel väljer cirka 78% bland svenska spelentusiaster nu genom portabla enheter, vilket är en dokumenterad tendens spelaren noterat vikt vid med att anpassa samtliga element av mobilkänslan.
Till kunna njuta på GambleZen i Sverige krävs spelaren ej ladda ned något app – alltihop körs sömlöst rakt via din browser oberoende av ifall du har iOS eller Android.
Betalningsmetoder samt transaktioner
Plattformen erbjuder en brett val för betalsätt anpassade åt den svenska marknad. Alla betalningar skyddas med 256-bitars SSL-kryptering som ger högsta skydd för alla betalning.
- Banköverföringar: Trustly samt integration BankID till snabba utbetalningar fritt från tillkommande verifiering
- E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter som har processeringstid på 0-24 timmar
- Betalkort: Visa & Mastercard som ger instant insättning
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum samt Litecoin som ger diskreta transaktioner
- Prepaidkort: Paysafecard åt spelare vilka väljer kontantbaserade lösningar
Gränser & taxor
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Direkt | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 tim | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 bankdagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 h | Nätverks-avgift |
Bonuserbjudanden & belöningar
Med har vi användaren byggt ett bonussystem där vi premierar såväl nya som trofasta användare. Plattformens erbjudanden förnyas ofta för erbjuda erbjuda diversitet & bonus-värde åt din gaming-session.
Samtliga bonusar levereras med klara villkor vilket tydligt listar omsättningskrav, varaktighet & kvalificerade spel. Vi jobbar med konceptet kring ansvarsfull spelande, detta betyder alla samtliga kampanjer följer Spelinspektionens direktiv.
VIP-program
Vårt VIP-systemet består med 7 nivåer som användaren per automatik ackumulerar poäng varje gång användaren gaming. Poängen möjligt att växlas till bonuskrediter, free-spins eller premium belöningar. Ökade nivåer erbjuder åtkomst till personliga account managers, snabbare withdrawals och personifierade bonusar.
Trygghet och tillstånd
opereras via licens utfärdad av Spelinspektionens i Sverige, detta garanterar alla casinot håller oss till alla regler gällande ansvarsfullt spelande, dataskydd samt ärlig spelomgivning. Våran gaming-licens kräver kontinuerliga inspektioner av oberoende granskningsinstitut.
- Skydd data via GDPR: Samtlig privat uppgifter processas via EU dataskydds-förordning inklusive strikta kontroll
- Spelgränser: Användaren har möjlighet självständigt lägga per dag, vecko- och månatliga gränser på insättningar & spelförluster
- Self-exclusion: Möjlighet för att stänga ner spelarens account temporärt samt slutgiltigt med Spelpaus.se
- Ålderskontroll: BankID säkerställer varje alla användare uppnått minimum 18 år
- Random number generator: Alla spel utnyttjar godkända slumptalsgenererare vilket kontrolleras av eCOGRA
Kundsupport och hjälp
Vårt kundservice-teamet finns redo 24 timmar runt via livechatt, email samt telefonkontakt. Snitt- svar-tid genom chat-funktionen uppgår till max 90 sekunder, samt alla medarbetare har absolverat specialist-utbildning för både teknisk ärenden som ansvarsfullt spelande.
Plattformen förser kundsupport på svensk med personal där de förstår vår svenska spelmarknaden samt har möjlighet hantera särskilda förfrågningar gällande svensk betalningsmetoder, skatteregler och tillståndsregler. Vår kunskaps-bas har uppåt 200 inlägg med grundliga guider och besked till populära frågor.
Kontaktmetoder
För mest snabb svar föreslår live-chat där den är tillgänglig direkt genom varje sida på plattformens plattform. E-post support besvaras normalt inom 4 timmar, där telefon-linjen finns öppen under 09:00 och 01:00 svenska tidszon. Vi antecknar samtlig kommunikation för kvalitets-säkring & konstant optimering gällande våran service.
Hos fokuserar casinot långvariga relationer gentemot våra spelare genom casinot kombinera underhållning samt skydd. Varje funktioner blev utvecklats med användaren inom centrum, inklusive direkta utbetalningar och intuitivt gränssnitt samt förutseende support.