Sisällysluettelo
- Laaja valikoima
- Sujuvat ja varmat maksuvaihtoehdot
- Kilpailukykyiset bonustarjoukset
- Vastuullinen pelaaminen pääasiana
- 24/7 asiakaspalvelu
Laaja pelivalikoimamme
Rizzio Casinossa tarjoamme pelaajillemme reilusti yli 3000 vaihtelevaa peliä, mitkä on valikoitu tarkasti alan parhaimmilta pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme pitää sisällään kaiken vanhanaikaisista kolikkopeleistä uudenaikaiseen teknologiaan pohjautuviin kolikkopeleihin. Partnerinamme ovat kasinoteollisuuden parhaat kehittäjät, mikä asia takaa korkealaatuisen kokemuksen kaikille vierailijalle.
Olemme me luokitelleet pelivaihtoehdot selkeästi, jolloin verkkosivusto pelaajat tavoittavat lempipelinsä sujuvasti. Tarjoamme vielä live-kasinopelejä, joissa olevat aidot krupieerit rakentavat aidon kasino- tunnelman heti kotiisi. Klassikkopelit, kuten esimerkiksi blackjack, roulette ja baccarat, ovat saatavilla lukuisissa vaihtelevissa muodoissa, mikä seikka tarjoaa kullekin käyttäjälle sopivan mahdollisuuden.
Kuumimmat kategoriat palvelussamme
- Megaways-pelit, joissa jopa 117,649 voittotapaa
- Progressiiviset pottikolikot miljoonien eurojen eurojen voittopotentiaalilla
- Suoratoistetun kasinon pöytäpelit kokeneilla myyjillä
- Perinteiset hedelmäpelit nostalgisille harrastajille
- Videopokeri taktiikkaa harrastaville asiakkaille
- Virtuaaliurheiluvedonlyönti reaaliaikaisilla lopputuloksilla
Sujuvat ja suojatut maksuvaihtoehdot
Ymmärrämme, ettei nopeat maksut ovat tärkeä osa laadukasta pelikokemusta. Hoidamme rahansiirrot yleensä 24 tunnin kuluessa, ja lukuisten digitaalisten maksuvälineiden kohdalla varat löytyvät tilillesi jopa vain muutamassa tunnin sisällä. Käytämme 256-bit SSL-suojausta jokaisessa transaktioissa, mikä taso on samainen taso kuin mitä pankkipalveluiden nettisivuilla.
| Trustly | Instant | 0-2 h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | 10€ / 1,000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 h | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia aikaa | 10€ / 10,000€ |
Houkuttelevat bonustarjoukset
Esitämme uusille asiakkaillemme aloituspaketin, mikä pitää sisällään sekä bonuksia kuin myös ilmaiskierroksia. Pitkäaikaiset asiakkaamme huomioidaan myös huomiotta – viikoittain promootiot ja joka kuukausi tulevat lisäbonukset pitävät pelaamisen mielenkiintoisena pidempäänkin. Kanta-asiakasohjelmamme huomioi säännölliset pelaajat uskollisuuspisteillä, mitkä pystytään muuttaa bonuksiksi.
Tarjousten läpipeluuehdot
Olemme asettaneet bonuksemme kierrätysvaatimuksiksi 35x, mikä on alan yleistä tasoa pienempi ja oikeudenmukaisempi. Fakta on, ettei Malta Gaming Authorityn toimiluvan johdolla operoivana kasinona kasinomme on täytettävä ankarat läpinäkyvyysvaatimukset sääntöjen osalta. Kaikki mahdolliset ehdot esitetään selkeästi ennen edun aktivointia, eikä missään tapauksessa näkymättömiä maksuja tai odottamattomia ilmaannu kohdalle.
- Kierrätysvaatimus: 35x bonussumma
- Maksimipanos kierrätyksen aikana: 5€ per kierros
- Bonuksen voimassaoloaika: 30 päivää vastaanoton jälkeen
- Pelit lasketaan kierrätykseen: slotit 100%, klassikkopelit 10%
- Maksimi nostosumma freespinsistä: 100€
Vastuullinen pelaaminen pääasiana
Meidän palveluissa hallittu peliharrastus ei ole ainoastaan hokema vaan todellinen sitoumus. Tuomme välineitä, joilla asiakkaat kykenevät hallita pelaamistaan: talletusrajat, tappiolimiitit, pelisessioajat ja itsesulut. Yhteistyössä Peluusin yhteydessä voimme tarjota tukea henkilöille, jotka henkilöt tunnistavat pelaamisen muuttuvan haitaksi.
Järjestelmämme havaitsee itseohjautuvasti harvinaiset pelimallit ja ottaa yhteyttä pelaajaan, milloin varoitusmerkki herättävää toimintaa tunnistetaan. Työntekijämme on opastettu havaitsemaan riippuvuuden merkkejä ja esittämään asianmukaista opastusta tai ohjaamaan asiantuntija-avun saataville.
Jatkuva asiakaspalvelu
Asiakastukemme on käytettävissä ympäri vuorokauden pikaviestin, s-postin ja puhelimen kautta. Kotimaisella kielellä toimiva tiimimme reagoi yhteydenottoihin yleensä 90 sekunnin aikana live-keskustelussa. Ylläpidämme myös laajaa UKK-osiota, josta sivulta saadaan ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin käyttäjätilista, bonuksista ja maksumenetelmistä.
Olemme investoineet huomattavasti asiakaspalvelun laatuun, koska tiedämme sen olevan keskeinen osuus kokonaisvaltaista asiakaskokemusta. Pyrkimyksemme on selvittää jokainen yhteydenotto ensimmäisellä kontaktilla ilman ylimääräistä viivytystä. Arviointijärjestelmämme avustuksella tarkkailemme säännöllisesti palvelutasoa ja parannetta tarjontaamme käyttäjien toiveiden mukaan.